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保定兒童醫(yī)院:北京托管初見成效2015年5月,北京兒童醫(yī)院與保定市衛(wèi)計委簽署協(xié)議,托管保定市兒童醫(yī)院。 自托管以來,保定市兒童醫(yī)院無論是從醫(yī)療技術(shù)水平,還是服務(wù)于當(dāng)?shù)匕傩盏恼w需求方面而言,都有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。2016年、2017年兩年的門急診總量都以35%左右的幅度增長;2017年實施的手術(shù),更同比增長了50%。 這樣的發(fā)展是怎樣取得的?本報記者專訪了保定市兒童醫(yī)院院長田劍。 追求實際成效婉拒技術(shù)合作 “托管模式是關(guān)鍵。”田劍斬釘截鐵地說,“保定市兒童醫(yī)院是京津冀協(xié)同發(fā)展背景下首家推行公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)跨省托管的醫(yī)院,從目前來看,這種模式是很有成效的?!?/span> 2016年2月,北京兒童醫(yī)院院長助理田劍以執(zhí)行院長身份來到保定市兒童醫(yī)院。他回憶,2014年,保定市兒童醫(yī)院向北京兒童醫(yī)院提出進(jìn)行技術(shù)合作,但被北京兒童醫(yī)院院長倪鑫婉拒。事實上,北京也想與保定合作,那時北京兒童醫(yī)院的患兒約60%來自京外,其中河北患兒居首,合理分流一部分患兒,幫助建立河北當(dāng)?shù)氐木驮\、轉(zhuǎn)診通道,也是北京兒童醫(yī)院努力的方向。在兩地政府及衛(wèi)生主管部門支持下,雙方最終采取了托管的直接方式。 “北京保定之間的技術(shù)合作有二三十年了,但保定對本地醫(yī)院的發(fā)展速度仍不滿意;全國各地來北京兒童醫(yī)院進(jìn)修的兒科大夫很多,但對當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的發(fā)展起到的效果依然杯水車薪。單純的技術(shù)合作,很難做到真正的‘傳幫帶’,而托管,不僅帶來了技術(shù),還帶來了管理。對醫(yī)院的發(fā)展而言,我認(rèn)為管理起的作用更大?!碧飫Ρ硎荆@也是當(dāng)年北京兒童醫(yī)院倪鑫院長力主托管合作的原因。 此前,北京市內(nèi)“公立醫(yī)院托管”已有不少:北京大學(xué)第三醫(yī)院托管了海淀醫(yī)院,北京友誼醫(yī)院托管了通州新華醫(yī)院,北京中醫(yī)醫(yī)院托管了順義區(qū)中醫(yī)醫(yī)院,北京兒童醫(yī)院也于2015年3月托管了順義區(qū)婦幼保健院,“但在京津冀范圍內(nèi)跨省托管,我們是第一家”。 全力搶救患兒筑牢信任 既然是新的嘗試,就會有新的問題。北京醫(yī)生起初不太愿意去保定市兒童醫(yī)院,擔(dān)心環(huán)境差異大,無法開展工作。“我們就組織保定的醫(yī)生先去北京兒童醫(yī)院學(xué)習(xí),有基礎(chǔ)合作后北京專家再來。北京專家也不是大批來,而是小批來,把工作重點放在培養(yǎng)本地專家上?!?/span> 其次,是保定人有些疑慮。剛到保定工作時,田劍甚至聽到了“北京大夫是不是來掙錢”的議論。不過,兩年前對一位重癥胰腺炎患兒的成功搶救,使保定方面的疑慮完全打消了。 2016年3月24日凌晨,保定市兒童醫(yī)院收治了一名4歲的腹痛患兒,進(jìn)入病房時已經(jīng)處于休克狀態(tài),經(jīng)搶救確診,病情為暴發(fā)性壞死性胰腺炎,是一種死亡率較高的病癥。由于病情極其危重,轉(zhuǎn)往北京醫(yī)治已來不及?!盎純盒枰铎o脈置管,但保定市兒童醫(yī)院還沒有開展此項技術(shù),也沒有穿刺所需物品,北京兒童醫(yī)院心臟外科主任劉暉就在結(jié)束手術(shù)后攜帶所需物品從北京趕了過來;孩子需要血液透析,但全保定沒有合適的血液透析機(jī),北京兒童醫(yī)院腎內(nèi)科的科室主任和護(hù)士長,不但從北京調(diào)配出設(shè)備,還自己帶著設(shè)備到保定安裝調(diào)試好;北京專家全力以赴救治患兒,有的甚至上午看完患兒,回北京聽說患兒情況不穩(wěn)定,晚上又坐火車回到了保定。”田劍說。 這次搶救,不僅讓大家看到了北京兒童醫(yī)院的誠意,還為保定市兒童醫(yī)院帶來三項新技術(shù)。自此,雙方精誠合作,再無異議。 托管提起了保定職工的精氣神 能做到真正的“傳幫帶”,是托管的優(yōu)勢之一。 “托管主要不是出門診,我們把更多出門診的機(jī)會給本地醫(yī)生,北京專家來是傳授技術(shù)的?!碧飫榻B,保定市兒童醫(yī)院制定出具體的工作計劃,比如培養(yǎng)哪個大夫能做什么樣的手術(shù),與北京專家商量確定后,由北京專家通過查房、講課、手術(shù)帶教等方式進(jìn)行指導(dǎo),然后進(jìn)行考核?!巴ㄟ^一套落實系統(tǒng),真正把技術(shù)留下來。” 2017年,北京兒童醫(yī)院派出專家978人次,從學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和科研教學(xué)等方面“傳幫帶”保定醫(yī)生。在北京專家的指導(dǎo)幫扶下,保定市兒童醫(yī)院開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)32項。 帶來管理,是托管的優(yōu)勢之二。 保定市兒童醫(yī)院成立于1958年,屬二級??漆t(yī)院,一些主要的制度已經(jīng)建立,但是具體細(xì)則卻不完善。對于如何提高,大家沒有方向,也不知道怎么干。“把先進(jìn)的管理理念、方法和制度帶過來,是我們的主要任務(wù)之一。” 具體做法是,北京專家先來講授先進(jìn)理念,然后參照北京兒童醫(yī)院的相關(guān)制度,由保定的工作人員根據(jù)本地情況修改。修改后的規(guī)章制度再經(jīng)過北京專家審定后,才能執(zhí)行?!氨本┦侵笇?dǎo)、參與,而不是照搬北京?!?/span> 田劍說,帶來管理的好處,一是明確了工作目標(biāo)?!拔覀兇_定了保定市兒童醫(yī)院‘保定地區(qū)值得信賴的兒童醫(yī)院’的愿景,明確了達(dá)到‘三級兒童醫(yī)院水平’的中期目標(biāo),細(xì)化了每年的小目標(biāo),比如2016年是基礎(chǔ)建設(shè)年,2017年是培訓(xùn)年,2018年是‘三甲’年。目標(biāo)確立后,大家有方向有干勁兒了?!倍怯辛司唧w方法?!皩φ罩鴺?biāo)準(zhǔn)找到差距,北京專家?guī)е徊讲阶?。而且北京兒童醫(yī)院有資源,可以請全國的專家來幫助解決問題?!薄傲己糜行У墓芾砑ぐl(fā)了大家的積極性、上進(jìn)心,精氣神都跟以前不一樣了?!?/span> 十年管理期踏踏實實上水平 在田劍看來,托管這條路是走對了,“達(dá)到了百姓、職工、政府都滿意。百姓在家門口就享受到北京服務(wù),非疑難雜癥不用去北京,可以就地治療。原來保定市兒童醫(yī)院的門診量是每天600至800人次,去年高峰時門診量增加到每天2000多人次了;職工不光技術(shù)水平提高了,待遇也上去了,現(xiàn)在都很驕傲自己是兒童醫(yī)院的。通過托管,有效響應(yīng)了國家關(guān)于京津冀協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略布局,也實現(xiàn)了北京兒童醫(yī)院的部分疏解功能”。 北京兒童醫(yī)院托管保定市兒童醫(yī)院的委托管理期為十年。“時間周期比較長,有時間,雙方都很踏實,能夠踏踏實實地打基礎(chǔ)、踏踏實實地培養(yǎng)本地人才。我們的計劃是三年打基礎(chǔ),三年求發(fā)展,三年上水平?!碧飫φf,保定市兒童醫(yī)院已正式啟動檢驗科ISO15189認(rèn)可,成為河北第四家、保定市首家申請ISO15189認(rèn)可的醫(yī)院。 “醫(yī)院發(fā)展起來了,最受益的是患者。2017年,保定市兒童醫(yī)院門診量增長的同時,轉(zhuǎn)診至北京兒童醫(yī)院病人169例,比2016年的250多例明顯減少,一定程度上說明,保定的水平提升了,當(dāng)?shù)氐幕颊吡粝铝?!”對于保定市兒童醫(yī)院的未來和緩解北京醫(yī)療壓力的作用,田劍信心滿滿。
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